Esta es una lista que los comerciantes y grandes grupos esperan con impaciencia cada año. Cada año, la revista " Capital »Mide el índice de satisfacción de los franceses con la calidad del servicio ofrecido en las tiendas. En cuanto a las marcas que ofrecen productos de vapeo, el podio de este año está formado por Punto de humo Pista Taklope y vaporizador.
EL PODIO DE LA CALIDAD DE SERVICIO SEGÚN CAPITAL
Esta es una buena noticia para varias marcas francesas especializadas en vapeo. De hecho, por quinto año consecutivo, Capital se unió al instituto Statista publicar la lista de " Mejores marcas »En Francia en 2021. Por tanto, este año es Punto de humo que terminó en primer lugar (con una puntuación de 7,74 / 10 ) seguido de Taklope ( 7,45 / 10) y finalmente vaporizador ( 7,38 / 10 ). En cuanto a "LA" mejor marca, esta no es la primera vez porque Point Smoke figura por segundo año consecutivo en el ranking francés de mejores marcas.
Pero, ¿qué método con respecto a esta encuesta? En su sitio web, Capital especifica: " Medir el índice de satisfacción de los franceses con la calidad del servicio ofrecido en las tiendas: este es el objetivo de este nuevo estudio realizado por el instituto Statista de Capital. Como en ediciones anteriores, nuestro socio realizó una encuesta online a 20.000 consumidores que pudieron, el pasado verano, con total independencia, dar su opinión solo sobre las marcas visitadas en los últimos tres años. Pudieron evaluar, en una escala de 0 a 10, tres criterios: la atención prestada a los clientes, el nivel de experiencia profesional y el deseo de recomendar la marca a sus familiares. El resumen de los resultados obtenidos permitió calcular una puntuación final, redondeada a dos decimales, aunque la clasificación tenga en cuenta los siguientes decimales. Tenga en cuenta que las tablas muestran como de costumbre un top 3 cuando más de diez empresas competían en su categoría. De lo contrario, solo se ofrece un top 2. »
