Dans un monde toujours plus rapide et connecté, l’e-commerce devient un standard pour répondre aux nouvelles attentes des clients.
C’est dans cette optique de satisfaction et afin de vous offrir le meilleur que Bobble lance Point de Vape, la première place de marché dans le monde de la vape en partenariat avec les boutiques physiques. Point de Vape va mettre en relation shops et clients en prenant et attribuant les commandes.
L’objectif ici est de tirer le meilleur des deux mondes, physique et digital, pour la meilleure expérience possible.
POUR LES VAPOTEURS
Sur Point de Vape les clients disposeront de la praticité de l’e-commerce avec un site internet simple et diversifié, contenant plus de 10 000 références soit l’offre la plus complète en France !
La livraison se fait en 48h et il est également possible de se faire livrer dans sa boutique favorite en 1h seulement. Une option « Shop favori », présente sur le site, va vous permettre d’attribuer en priorité votre commande à la boutique de votre choix.
Les clients profiteront aussi des mêmes avantages qu’en boutique physique. Outre le Click & Collect, l’aspect humain est au cœur de la relation. Les boutiques établissent un lien avec les clients et peuvent prodiguer de précieux conseils.
C’est pour cela que l’intérêt est double au niveau du service après-vente, disponible sur le site Point de Vape où plusieurs pages d’aides et d’informations, une boîte mail et une ligne téléphonique attendent vos questions. Ce service après-vente, vous le retrouverez aussi dans votre « Shop favori » ou les professionnels que vous connaissez déjà pourront répondre aux demandes les plus complexes. Les clients peuvent donc adapter le type de service clients à utiliser en fonction de leurs besoins.
POUR LES PROFESSIONNELS
Point de Vape permet aux boutiques de lancer facilement et rapidement leurs offres sur internet sans devoir subir les contraintes humaines, matérielles, techniques ou financières nécessaires à la création d’un site.
Avec la situation sanitaire actuelle, il est devenu compliqué pour les boutiques de faire des ventes. Point de Vape va leur permettre de gagner en visibilité et d’augmenter leur chiffre d’affaire. Les clients pourront de leur côté profiter des aspects pratiques offerts par l’e-commerce tout en continuant à soutenir les boutiques physiques. Chez Bobble, nous pensons que les boutiques physiques sont indispensables dans le monde de la vape et souhaitons offrir toutes leurs compétences à nos clients.
L’intérêt pour les boutiques est de disposer d’un nouveau canal de vente digital très simplement pour s’adapter aux nouvelles habitudes des consommateurs. Ils pourront ainsi conquérir une clientèle plus large que leur habituels clients locaux, des clients dans toute la France ! Ils augmenteront donc leur visibilité et leurs ventes. Point de Vape s’occupe de la mise en ligne des produits, de l’entretien du site et de la prise des commandes. Les boutiques ne s’occupent que de l’envoi des colis, dans le délai de 48h.
EN BREF
Point de Vape se présente donc comme une plateforme offrant le meilleur de l’e-commerce et de la vente physique aux clients tout en travaillant main dans la main avec les boutiques. Plus besoin de culpabiliser en achetant sur internet ! Avec Point de Vape, vous continuez à soutenir vos boutiques favorites tout en profitant des commodités de l’e-commerce.
Pour fêter son lancement officiel, une fiole de la gamme Signature est offerte pour les 1000 premières commandes. Un code de promotion » WELCOME » de 10% sera également disponible tout au long du mois d’avril.
